עבודה עם האינטרנט היא חלק חשוב מחייהם של אנשים. אבל קורה שהגישה לרשת העולמית הופכת לבלתי אפשרית, וזה קורה מסיבות שונות.
הגישה לאינטרנט מתבצעת באמצעות דפדפן. אם אינך מצליח להתחבר לרשת כשאתה פותח את הדפדפן שלך, יש לבדוק כמה דברים.
קודם כל, בדקו את נכונות כתובת האתר שהוקלד, ונסו גם לעבור לדפים אחרים. ייתכן שהבעיה אינה החיבור, אלא הפעולה השגויה של האתר.
בדוק את היתרה בחשבונך האישי. ניתוק פתאומי של הגישה לאינטרנט יכול לנבוע מכך ששכחת לשלם עבור שירותי הספק (או שהתשלום לא עבר בזמן). תוכל לברר את היתרה בחשבונך האישי או על ידי התקשרות לספק.
כדאי לשאול אותו אם הכל בסדר בחברה. הכיבוי יכול להיות בגלל עבודה טכנית. אל תתחיל שיחה עם תלונות - המפעיל לא תמיד אשם בבעיות בגישה לאינטרנט.
בדוק את כל חיבורי הכבלים. ייתכן שכבל הרשת התנתק או שהנתב, המודם (או ציוד אחר המחובר לגישה לאינטרנט) התנתקו. בדוק גם את חיבורי החשמל שלהם. נתק את כבל הרשת וחבר אותו שוב. יתכן שהוא פשוט התרחק מעט.
סביר להניח שכרטיס הרשת עבר לא מקוון. תוכל לאמת זאת באמצעות מנהל החומרה על ידי מעבר לחלק "מערכת" בלוח הבקרה של Windows.
בדוק אם קיימים וירוסים במחשב שלך. חלק מהזנים שלהם יכולים לחסום את הגישה לרשת. הפעל סריקת אנטי-וירוס במחשב שלך. ואז הפעל מחדש את המחשב.
אם כל זה לא עזר ואינך מומחה בתחום טכנולוגיית המחשב והתוכנה, עליך לפנות למומחים. פנה לתמיכה ובקש לאבחן את חיבור האינטרנט שלך מרחוק. אם זה לא עובד, בקש לשלוח עובדים לביתך (בדרך כלל בקשות נשקלות תוך שלושה ימים).
