משתמשים רבים ברשת החברתית Vkontakte, כאשר הם מגלים חסימה של הדף שלהם, מתחילים להיבהל מכיוון שהם אינם יודעים כיצד לשחזר אותו. ניתן לעשות זאת בשתי דרכים לפחות.
הוראות
שלב 1
קודם כל, צרו קשר עם התמיכה הטכנית של משתמשים [email protected], הסבירו את המצב ובקשו לבטל את החסימה של הדף שלכם. אם אין תוצאה, השתמש בשיטה אחרת.
שלב 2
עבור לדף ה- Vkontakte שלך ובדוק מדוע חשבונך נחסם, הוא מצוין ממש מתחת לכיתוב "דף חסום". כעת, כדי לאשר את זהותך, הזן את מספר הטלפון הנייד אליו מקושר הדף ולחץ על "הבא". תוך מספר דקות תקבל SMS המכיל קוד שתזין בשדה מיוחד.
שלב 3
אם אין לך גישה לטלפון נייד, לחץ על הפריט "לחץ כאן". טופס שחזור עמודים ייפתח לפניך. בשדה הריק, ספק קישור לדף החסום ולחץ על "הבא".
שלב 4
כעת מלא את הטופס אליו יופיע המידע הבא: מספר טלפון ישן וחדש, כתובת תיבת דואר שצוינה בעת רישום חשבונך, ארץ ועיר מגוריך. בעמודה "ההערה שלך" כתוב מתי (תאריך) ומאיזו סיבה הגישה לדף אבדה. למטה, לחץ על כפתור "בחר קובץ" והעלה כל מסמך סרוק המכיל את התמונה שלך, שם ומקום המגורים שלך.
שלב 5
למטה בשדה "התצלום שלך על רקע דף זה" העלה את התמונה שלך על רקע הדף הפתוח של Vkontakte ולחץ על "שלח בקשה", הזן את הקפטצ'ה.
שלב 6
תוך מספר דקות יישלח מייל לדואר האלקטרוני שלך ובו מידע אודות קבלת בקשתך ותקופת התייחסותה. ככלל, תשובה לגבי התוצאה תתקבל תוך 24 שעות.
שלב 7
אם מילאת את הטופס כהלכה והעלאת מסמכים באיכות גבוהה, הדף שלך ייבטל החסימה בקרוב.
