החשבון האישי של הלקוח משמש ספקי אינטרנט לרישום כל העסקאות הכספיות עימו - צבירת תשלומים, קבלת תשלומים, חישובים חוזרים, צבירת בונוסים וכו '. אין לבלבל עם המסמך שהציג הספק כבקשת תשלום. זה לא קשה לגלות את מספר החשבון הנוכחי שלך ואת היתרה הנוכחית.
זה הכרחי
העתק מההסכם עם ספק האינטרנט
הוראות
שלב 1
מצא את המסמכים עליהם חתמת בעת הפעלת שירות זה - יש לציין את מספר החשבון האישי שלך בהסכם עם ספק האינטרנט. אם אתה משתמש בחיבור חיוג ומשלם עם הספק בלי לסכם איתו הסכם (קניית כרטיסי תשלום), אז אין לך חשבון אישי.
שלב 2
אם עותק החוזה שלך עם מספר החשבון האישי המצוין בו אבד, עליך לשחזר אותו או לבקש מהספק להוציא עותק משוכפל. בינתיים אין כפילות, תוכלו לברר את מספר החשבון האישי בשירות תמיכת הלקוחות - למצוא את מספר הטלפון שלו בדף עם פרטי ההתקשרות של אתר החברה. על מנת שהמפעיל יגיד לך את מספר החשבון האישי, יהיה צורך לספק לו מידע אודות מספר הטלפון שצוין בחוזה, ושם המשפחה / שם / פטרונימי של מי שחתם על חוזה זה.
שלב 3
אם אינך מעוניין במספר החשבון אלא במצב היתרה הנוכחית בו, ניתן למצוא זאת גם טלפונית ממפעיל תמיכת הלקוחות. חלק מספקי האינטרנט מאפשרים לך לעשות זאת ללא מפעיל - פשוט שלח הודעת SMS למספר המצוין באתר הספק, וסכום היתרה ביתרת חשבונך האישי יישלח בהודעת תגובה.
שלב 4
מידע מפורט יותר על החשבון האישי, החל ממספרו וכלה בהיסטוריית העסקאות, ניתן לקבל ב"חשבון האישי "של הלקוח באתר האינטרנט של ספק האינטרנט שלך. אם לא השתמשת בו בעבר, מצא כניסה עם סיסמה בנספחים הנוספים לחוזה והשתמש בהם בכניסה לאתר הספק. כל חברה בונה חשבון אישי על פי טעמו, לכן, לא ניתן לציין היכן בדיוק בחשבונך יש צורך לחפש מספר חשבון אישי, סכום היתרה והיסטוריית העסקאות. עם זאת, ככלל, אין קשיים במציאת נתונים אלה בממשק המשתמש, ואם זה קורה, תוכל לפנות לשירות התמיכה לקבלת ייעוץ.
