אם אדם לא השתמש בחשבון במשך זמן רב, ואז פתאום יש צורך בכך, לא תמיד ניתן לזכור את הסיסמה. יחד עם זאת, החשבון הישן מאחסן הרבה נתונים חשובים. ניתן יהיה לגשת אליהם על ידי שחזור החשבון הישן.
הוראות
שלב 1
אם אתה משתמש בשירותי הדואר Google (Gmail) ו- Mail.ru, האלגוריתם לשחזור חשבונך הוא כדלקמן. היכנס לאתר הרשמי Mail.ru ולחץ על הקישור "שכחת את הסיסמה שלך?" לאחר מכן תתבקש להזין את כתובת הדוא"ל שאליה שכחת את הסיסמה, לאחר הזנתך לחץ על "הבא". אז תראה שלוש אפשרויות לשחזור חשבונך - זה כדי לענות על השאלה הסודית שלך, לקבל סיסמה בטלפון הנייד שצוין, או להזין כתובות דואר אלקטרוני נוספות (אפשרות זו תוצג אם הזנת דואר אלקטרוני נוסף). לאחר מענה לשאלת האבטחה, תתבקש להזין סיסמה חדשה. אם השתמשת באפשרות השנייה, דואר אלקטרוני נוסף יקבל מכתב עם קישור לשחזור חשבונך.
שלב 2
כדי לשחזר את חשבונך בשירות הדואר של גוגל - Gmail, עבור אל Gmail ולחץ על הקישור "לא מצליח לגשת לחשבונך?". לאחר מכן בחר בבעיה: שכחת את שם המשתמש שלך או שכחת את הסיסמה שלך. במקרה הראשון תצטרך להזין דואר אלקטרוני נוסף שקושר לחשבונך. במקרה השני, ראשית עליך להזין דואר אלקטרוני שעבורו עליך לשחזר את הסיסמה. ואז, כמו ב- Mail.ru, יוצעו שלוש אפשרויות שחזור: קוד אישור לטלפון, תשובה לשאלה סודית וקישור לכתובת דוא"ל נוספת. בחר באחת מהנוחות ולחץ על כפתור "המשך".
שלב 3
אם לא הזנת נתונים או לא זוכרת נתונים אלה, גוגל תבקש ממך לאמת את זהותך. לשם כך לחץ על הקישור באותו שם תחת כפתור "המשך". יהיה עליך לציין את תאריך השימוש האחרון בחשבון ונתונים אחרים שיעזרו להוכיח שזה החשבון שלך.
