תוכל לברר את מצב חשבונך אצל הספק שלך, כלומר החברה המספקת לך שירותי גישה לאינטרנט. גם אם הגישה שלך לאינטרנט מושבתת בגלל אי תשלום, תוכל להיכנס לאתר הספק שלך ולברר מה החוב שלך.
הוראות
שלב 1
גלה איזו חברה מספקת לך שירותי גישה. אם אינך יודע זאת, עיין בהסכם חיבור האינטרנט שקיבלת עם נציג הספק.
שלב 2
התקשר לשירות תמיכת הלקוחות. מספר הטלפון של השירות ניתן למצוא בחוזה בסעיף "אנשי קשר" או באינטרנט, באתר הספק. כשאתה מדבר, היה מוכן לספר את מספר החוזה שלך.
שלב 3
אתה יכול לברר את סכום החוב בדרך אחרת. היכנס ל"חשבון האישי "באתר הספק, עם ציון שם המשתמש והסיסמה שלך. אם אינך זוכר אותם, נסה למצוא אותם בהסכם החיבור.
