Aliexpress הוא אחד האתרים הפופולריים ביותר בעולם שמוכר מגוון מוצרים. כאן תוכלו למצוא כל דבר שתרצו ואפילו משהו שהקונה אפילו לא ידע שקיים. באתר תוכלו לתקשר ישירות לא רק עם המוכר, אלא גם עם הקונה. איך לעשות את זה?
מדוע עלי לכתוב לקונים אחרים? נניח שיש ספקות משמעותיים בקשר לרכישת מוצר. ואם גם המחיר גבוה, על אחת כמה וכמה יש צורך לשחק אותו בבטחה. כדי להימנע מרכישה באיכות נמוכה, אתה יכול לכתוב לאדם שקנה מוצר זה בעבר. שאל אותו לגבי המאפיינים, הדעה האישית, תפעול המוצר. ביקורות לעיתים קרובות אינן מעבירות את כל התמונה או נעדרות לחלוטין.
הסעיף "תשובה לשאלה" נוצר בדיוק למטרה זו. בו יכול הקונה לקבל תגובה ממשתמש אחר. לא כדאי לקחת את התשובה כאמת, מכיוון שהצרכנים אחראים להם.
איך לשאול לקוח שאלה?
לנוחיותכם, כדאי להוריד את היישום הרשמי של Aliexpress לטלפון הנייד שלכם. זה זמין גם ל- Android וגם ל- iOS.
- אנו משיקים את היישום, בוחרים את המוצר הרצוי;
- גלול למטה בדף לפריט "שאלות ותשובות";
- אנו לוחצים על "שאל", שם תינתן לך האפשרות לשאול שאלה או לראות תשובות מוקדמות. את השאלה יראו אותם משתמשים שקנו מוצר זה;
- לאחר מענה לשאלה מתקבלת התראה בפרופיל. כדי לראות את זה, אתה גם צריך ללכת ליישום, להיכנס לחשבונך, לעבור אל "השאלות והתשובות שלי";
- יתכן שלא ניתן לענות על השאלה באופן מיידי, אולי ההליך יימשך מספר ימים. לעתים קרובות השאלה נותרת ללא מענה כלל. לכן כדאי לנסח זאת בצורה ברורה, קצרה ולעניין.
מה עליך לשאול לפני רכישת פריט?
- איכות;
- כמה זמן המוצר פועל ואילו שינויים חלו;
- הקונה היה מזמין את המוצר שוב;
- אילו חסרונות זוהו;
- האם הגודל כמתואר;
- כמה זמן הייתה המסירה;
- האם היה קשר עם מוכר המוצר;
- אם הסחורה הגיעה באיכות לא מספקת, האם הם החזירו את הכסף.
מה אם אין קטע "שאלות ותשובות"? כיצד אוכל לענות על שאלות של קונים אחרים?
על המוצר להיות מופעל על הפונקציה "שאלות ותשובות". אם המשתמש לא רואה זאת, הוא פשוט מושבת. השלט לא לגמרי טוב, כדאי לחפש את המוצר אצל מוכר אחר. אפשרות זו אינה מסופקת במחשב, ניתן לראות ביקורות רק תחת המוצר. בדרך כלל ביקורות מציאותיות נראות כך: פיסוק לא נכון, טעויות במילים, איכות צילום ירודה, אך אז קונה פוטנציאלי יכול להיות בטוח שהאדם כתב את הביקורת כרצונו. כמובן, ישנם יוצאים מן הכלל, ולא מעטים. כדאי לשים לב למוצרים שנמכרו יותר מ -500 פעמים.
אם הקונה רוצה לחלוק את דעתו, הוא תמיד יכול לעבור ל"המתנה לתשובות "בפריט" השאלות והתשובות שלי "בחשבונו האישי.
