הסרת גרסאות קודמות של מפעילי מערכת ההפעלה Windows נחוצה לפני התקנת גרסה חדשה או במקרה של התנגשות של עדכון מסוים עם הגדרות המערכת. במקרה האחרון, ככל הנראה, הבעיות נגרמות על ידי עדכון KB971033, שעלול להוביל במקרים מסוימים להופעת "מסך כחול של מוות".
הוראות
שלב 1
לחץ על כפתור "התחל" כדי להעלות את התפריט הראשי של המערכת וללכת לפריט "הפעל" כדי לבצע את פעולת הסרת המפעילים הישנים.
שלב 2
הזן cmd בשדה פתח ולחץ על אישור כדי לאשר את הפעלת כלי שורת הפקודה.
שלב 3
הזן את הערך simg -rilc בשדה שורת הפקודה ולחץ על מקש Enter כדי לבצע את הפקודה לפתיחת היסטוריית ההפעלה.
שלב 4
הזן simg -upk בשדה שורת הפקודה ולחץ על Enter כדי לאשר מחיקת מפתח ההפעלה הישן.
שלב 5
חזור לתפריט הראשי "התחל" ועבור לפריט "הגדרות" כדי להסיר את המפעיל שגרם לבעיות לאחר התקנת העדכון KB971033.
שלב 6
הרחב את הקישור ללוח הבקרה ובחר אפשרויות תיקיה.
שלב 7
בחר בפריט "תצוגה" ובטל את הסימון בתיבה "הסתר סיומות לסוגי קבצים רשומים".
שלב 8
סמן את התיבה לצד "הצג קבצים, תיקיות וכוננים מוסתרים" ולחץ על אישור כדי להחיל את השינויים שנבחרו.
שלב 9
עבור לסעיף "לוח ניהול" ובחר "שירותים".
שלב 10
ציין את הפריט "הגנת תוכנה" ולחץ על כפתור "עצור".
שלב 11
עבור לתיקיה C: Windows System32 ומחק את שני הקבצים הנסתרים עם הסיומת. C7483456-A289-439d-8115-601632D005A0.
שלב 12
עבור אל C: / Windows / Serviceprofiles / NetworkService / AppData / Roaming / Microsoft / Software / ProtectionPlatform ומחק את הקובץ tokens.dat.
שלב 13
חזור לתפריט התחל הראשי ועבור ללוח הבקרה.
שלב 14
בחר בפריט "כלי ניהול", הרחב את הקישור "שירותים" ושחזר את פעולתו של שירות "הגנת תוכנה".
