כאשר אנו משתמשים במילה "דואר זבל", ככלל, אנו משייכים אותה לספאם בדוא"ל, אך כיום ספאם SMS הופך להיות יותר ויותר נפוץ. יתר על כן, מבחינת כמות המידע הלא רצוי המתקבל באמצעות טלפון נייד, דואר זבל של SMS יכול להתחרות בספאם בדוא"ל, וההיפטרות ממנו קשה למדי.
SMS דואר זבל גורם לאי נוחות רבה למשתמש - הוא מסיח את הדעת, ויכול להוביל גם להפסדים כספיים משמעותיים.
ספאם הוא שליחת הודעות פרסום לא רצויות או מידע אחר. יתר על כן, אלה יכולים להיות הודעות שהמשתמש מנוי עליהן, אך אינו יודע לבטל את קבלתן, או כאלה שהמשתמש מקבל ללא הסכמתו.
היפטרות מדואר זבל ב- SMS היא די קשה, אך אפשרית. להלן צעדים למאבק בפרסום מעצבן.
שימו לב לאמצעי המניעה המאפשרים לכם להימנע מלהיות קורבן של שולחי דואר זבל ב- SMS:
• אל תזין את מספר הטלפון הנייד שלך במשאבי אינטרנט לא מאומתים וחשודים;
• אל תעקוב אחר הקישורים ואל תשיב ל- SMS שהתקבל ממספר לא ידוע - לא רק שזה אישור שהמספר שלך פעיל (ויגביר את הלחץ של שולחי דואר זבל), אלא גם רמאים יכולים להשתמש בנתונים שלך כדי לגנוב כסף;
• ללמוד היטב את ההסכם עם מפעיל הסלולר שלך; לעתים קרובות למדי להסכים לתנאי החוזה, אתה עצמך מנוי לקבלת דואר זבל (עיין למשל בפריט "אני מסכים לקבל פרסום מצדדים שלישיים").
עם זאת, ישנם גם שולחי דואר זבל השולחים פרסומות על פי עקרון "חיוג אקראי", כך ששיטות אלה אינן נותנות אחריות של 100% להיפטר מדואר זבל.
בדוק את הטלפון הנייד שלך. למכשירים רבים כיום יש פונקציה "רשימה שחורה" בה תוכלו להוסיף את הטלפונים של ספקים לא רצויים. אם אין פונקציה כזו, תוכל להפעיל את שירות הרשימה השחורה אצל המפעיל שלך. מפעילים מציעים לעתים קרובות שירות לחסימת מספרים על פי בקשת USSD. אתה יכול להשבית את הפונקציה של קבלת הודעות טקסט קצרות לחלוטין.
על מנת להגן על עצמך מפני חיוב כספי בלתי חוקי או לא מתוכנן, השתמש בשירות חסימת שליחת SMS למספרים קצרים:
• לכתוב אל [email protected] או להעביר את ה- SMS שהתקבל ללא שינויים ל- 6333;
• https://moscow.megafon.ru/bezopasnoe_obschenie/feedback/feedback/ או לפי מספר 0500 - מסירת תלונות למגפון; העבר את הודעת הספאם למספר חינם 1911;
• בטלפון 0611 - שירות תלונות קו.
התקן בטלפון שלך אנטי-וירוס שיחסום אוטומטית הודעות SMS ממספרים קצרים.
לעתים קרובות למדי, מקור הדיוור הפרסומי הוא המפעיל שלך (זה יכול להיות גם פרסום של שירותי המפעיל, וגם פרסום של שירותים של צדדים שלישיים). יתר על כן, פעולותיו חוקיות לחלוטין - אתה מקבל פרסום כזה, מכיוון שנתת את הסכמתך לכך בעת כריתת ההסכם. עם זאת, תוכל לבטל את הסכמתך לקבלת פרסום כזה בכל עת.
אם אתה בעצמך מנוי לרשימת התפוצה של הפרסום, פנה למפעיל הסלולר שלך בבקשה לביטולו. לדוגמה:
• MTS - * 111 * 374 # CALL - שירות "איסור קבלת SMS פרסומי";
• קו קו - * 110 * 20 # CALL - השבתת שירות "זיקית" (דיוור פרסום);
• MegaFon - * 105 * 801 # הפסק שירות תוכן
יתכן שהתחלת לקבל פרסום לאחר שציינת את מספר הטלפון שלך בעת מילוי השאלון לרישום בתוכנית ההנחות והסכמת לקבל מידע. כל חברה מכובדת צריכה לספק ללקוח את האפשרות לבטל את הרישום לקבלת העלון. יש לציין את התנאים בהודעות שקיבלת או באתר הרשמי של החברה.
אם לאחר פנייתך עם החברה SMS ממשיך להתקבל, או אם לא נתת הסכמה לקבלת דיוור SMS, תוכל להתלונן בפני ארגונים מורשים כדי להגן על האינטרסים שלך. שביניהם:
• שירות האנטימונופול הפדרלי (FAS), האחראי על בקרת הפרסום. ניתן לשלוח תלונה בדוא ל [email protected] או למסור אותה באופן אישי, לשלוח אותה בדואר.
• השירות הפדרלי לפיקוח על תקשורת, טכנולוגיית מידע ומדיה המונית (ROSKOMNADZOR) באתר
בתלונה עליכם לציין את מספר השולח, טקסט ההודעה וזמן המסירה, וכן את פרטי יצירת הקשר שלכם.
