ספקית היא חברה המספקת לך גישה למשאבי אינטרנט ולשירותים נוספים הקשורים להפעלת הרשת העולמית. אם נראה לך שהחיבור הוא באיכות ירודה, לא יציב, נעלם כל הזמן, או שהספק שלך מודיע באופן קבוע על עבודה מונעת, שההשפעה שלה לא נצפית, אולי כדאי להחליף ספק.
הוראות
שלב 1
אסוף וארגן את התלונות שלך על שירותי הגישה לאינטרנט המסופקים מהספק הנוכחי. אם טענותיך מוצדקות, תוכל לסיים את ההתקשרות עם הספק שלך ללא עלויות מהותיות מצידך. סיבה טובה עשויה להיות למשל אי עמידה בתנאי החוזה מצד הספק (חוסר עקביות של מהירות החיבור המוצהרת לזו האמיתית, בעיות ביציבות החיבור בזמן שנקבע בחוזה., היעדר התראות על עבודה טכנית וכן הלאה).
שלב 2
בררו לאילו ספקים אחרים שקשור הבית בו אתם גרים, כמו גם הבהירו את האפשרות לחבר ישירות את חבילת השירותים של ארגונים אלה בדירתכם או בביתכם הפרטי. לשם כך, צרו קשר עם התמיכה הטכנית של הארגון המבוקש בטלפון או באמצעות דואר אלקטרוני. אם הבית שלך מחובר למספר ספקים בו זמנית, בנוסף לזה הנוכחי שלך, תוכל ללמוד היטב את חבילות השירות המסופקות ואת המבצעים המיוחדים, שבזכותם השימוש שלך באינטרנט עשוי להיות זול יותר או משתלם יותר.
שלב 3
בדוק את פרטי הליך חיבור האינטרנט עם הספק החדש, הכין מראש רשימת שאלות אודות חבילת השירות המסופקת על מנת להיות מושכל יותר. אל תמהרו לסיים חוזים, קראו את התנאים בקפידה ככל האפשר.
שלב 4
הודיע לספק הנוכחי על סיום ההתקשרות עמו. אתה יכול לעשות זאת על ידי הגעה אישית למרכז השירות וחתימה על המסמכים הרלוונטיים או על ידי שליחה ראשונה של תלונותיך והודעה על הרצון לסיים את החוזה בדואר. המתן עד לאישור בקשתך.
שלב 5
התקשר למומחים מהארגון שבשירותיהם אתה רוצה להשתמש. שלמו סכום מסוים עבור העבודה ובמידת הצורך רכשו ציוד נוסף. המתן עד שהחיבור יסתיים. תיהנו מחבילת הספק שלכם!
