חלק מהמשתמשים בשירות mail.ru שהפכו לקורבנות של תיבת דואר שנפרצה או שפשוט שכחו את הסיסמה שלהם, רוצים להיפטר מחשבונם. והם לא יכולים לעשות זאת מכיוון שאי אפשר למחוק את תיבת mail.ru מבלי לדעת את הסיסמה. אחרי הכל, כדי למחוק תיבת דואר, על המשתמש להיות בעל גישה אליו. ואין גישה כי הסיסמה נשכחה. מעגל קסמים.
הוראות
שלב 1
הפיתרון הוא למעשה פשוט. אבל ראשית, עליכם לזכור מה לא לעשות. אל תכתוב לתיבת הדואר שלך: "החזר את החשבון שלי!", כי לא תהיה תשובה. אם תיבת הדואר נגנבת, היא משמשת כנראה לשליחת דואר זבל, כלומר היא מוגשת על ידי תוכנית רובוטים ואף אחד לא חי נכנס לשם. ואם רק שכחת את הסיסמה שלך, אז המכתבים הזועמים שלך יהיו רק שיחה עם ריקנות.
שלב 2
אל תזמינו "האקרים קשוחים" שמבטיחים לפרוץ לתיבת דואר גנובה ולהחזיר לכם אותה בתשלום. לא פעם אנשים כאלה פשוט לוקחים את הכסף ונעלמים. הימים של הפורצים הגדולים שהצליחו לפרוץ לשירות הדואר ולגנוב משם סיסמאות מתיבות דואר כבר חלפו. כל השיטות לפריצה לחשבונות דוא"ל מייצגות כעת את מה שמכונה הנדסה חברתית, כלומר אינטראקציה עם אנשים חיים.
שלב 3
זכור מתי יכולת "לתת" את הסיסמה שלך לתוקף: עקבת אחר קישור מזויף לאתר ויראלי, הורדת תוכנת ריגול עם קבצים מפוקפקים, הזנת את שם המשתמש והסיסמה שלך במקום שלא היה צורך בכך. אבל אם שיטות אלה עוזרות לגנוב קופסה מאדם, אז אין שום דרך לגנוב קופסה מרובוט. הוא לא עוקב אחר קישורים, קורא מיילים, מוריד קבצים ומכניס כניסה וסיסמה באתרים מזויפים. הוא רק שולח דואר זבל. ולכן, גם לא כדאי לפנות לפורצים: הם פשוט משקרים, או שאין להם כישורים מספיקים כדי להשלים את המשימה, מה שאומר שהם גם משקרים.
שלב 4
יש לך רק דרך אחת אמיתית להחזיר את השליטה על תיבת הדואר שלך - עבור לדף התמיכה של mail.ru: https://help.mail.ru/mail-support/login. פנה למומחים של שירות זה ובקש להחזיר את השליטה שאבדת בחשבונך. לשם כך יהיה עליך לזכור את הנתונים שמסרת בעת רישום חשבונך. אם אתה בסדר עם זה, שירות התמיכה יעזור לך. ולאחר שקיבלת גישה לתיבת הדואר, אתה כבר יכול לבחור: או שעדיף להגן על תיבת הדואר שלך ולהתנהל בזהירות רבה יותר ברשת, או למחוק אותה באופן בלתי הפיך.
