בעת רישום תיבת דואר ב- mail.ru, מומלץ להגדיר את הסיסמה כמה שיותר מורכבת. אך ככל שהסיסמה מורכבת יותר, כך גדל הסיכוי לשכוח אותה או לאבד אותה. במקרה זה, תוכלו להשתמש באחת מהאפשרויות הפשוטות לשחזור סיסמא.
הוראות
שלב 1
עבור לדף הראשי mail.ru. יש קישור "שכחת את הסיסמה שלך?" לצד החלון להזנת הכניסה והסיסמה שלך להזנת הדואר. לחץ עליו, ולאחר מכן תוצע לך אחת הדרכים לשחזר את הסיסמה שלך, תלוי באיזו בחרת במהלך ההרשמה.
שלב 2
אחת מאפשרויות שחזור הסיסמה שתוכלו לבחור במהלך ההרשמה היא שחזור על ידי הזנת התשובה לשאלה הסודית. במקרה זה, עליך להזין את התשובה לשאלה שצוינה במהלך ההרשמה, ולאחר מכן תנותב לדף שחזור הסיסמה.
שלב 3
אם במהלך ההרשמה בחרת בשיטת שחזור הסיסמה באמצעות טלפון נייד, תועבר לדף בו תידרש להזין את מספר הטלפון הנייד שלך. אם הוא תואם לזה שצוין במהלך ההרשמה, קוד יישלח אליו. הזן אותו בשדה המתאים, ולאחר מכן תוכל ליצור סיסמה חדשה לתיבת הדואר שלך.
שלב 4
אם במהלך ההרשמה ציינת תיבת דואר אלקטרוני רזרבית, אז האפשרות שתוצע לך היא שחזור באמצעות הקישור שישלח אליה. עקוב אחריו, ולאחר מכן תוכל ליצור סיסמה חדשה.
שלב 5
אם אף אחת מהשיטות שלעיל אינה מתאימה לך, תוכל לפנות לשירות התמיכה הטכנית של המשאב. תידרש למסור מידע כגון כניסה, תאריך ושעה לרישום תיבת הדואר, כמו גם תאריך ושעה לשימוש האחרון בשירות. תוכלו להשתמש בטופס הגשה מיוחד או לכתוב ישירות. בנוסף למידע לעיל, ייתכן שתידרש לספק מידע נוסף. ספק את זה ופעל לפי כל ההוראות שניתנו לך על ידי מומחה התמיכה הטכנית.
