אם אינך זוכר את הסיסמה לתיבת הדואר שלך - אל תתייאש, ניתן יהיה לשחזר אותה. בהתאם לדיוק המידע שמסרת במהלך ההרשמה, וכן לכמותו, הליך השבת הגישה יכול לארוך בין 1-2 דקות למספר ימים.
הדרך הקלה ביותר לשחזר סיסמה שנשכחה אם אתה משתמש בדפדפן Mozilla Firefox היא לעבור אל כלים, אפשרויות, אבטחה ואז לסיסמאות שמורות. על ידי הצגת כל הסיסמאות תוכל למצוא בקלות את הסיסמה שאתה זקוק לה. אם אתה משתמש ב- Internet Explorer או, למשל, ב- Safari, עבור לשרת הדואר והזן את הכניסה לתיבת הדואר שלך בשורה המתאימה. מימין לטופס להזנת נתונים, או מתחתיה, לחץ על הכיתוב "שכחתי", "אין גישה לחשבון שלי" או "שכחתי סיסמה" ואז על כפתור "הבא". הזן את התשובה ל"שאלה הסודית "אותה מבקשת המערכת, שצוינה במהלך ההרשמה בשדה שמופיע (אם אינך זוכר אותה, פשוט הזן תווים כלשהם) ולחץ על" הבא ". אם התשובה נכונה, תתבקש לשנות את הסיסמה שלך לסיסמה חדשה … במקרה שתענה לא נכון, תצטרך להזין מידע נוסף אודות עצמך (למשל, מספר הטלפון הסלולרי שצוין במהלך ההרשמה ו / או כתובת דואר אלקטרוני אחרת הרשומה על שמך). אם מידע זה לא צוין במהלך ההרשמה, או שהוא כבר לא רלוונטי (מספר הטלפון שונה, תיבת הדואר נמחקה) כדי לשחזר את הסיסמה שלך, יהיה עליך לכתוב מכתב לשירות התמיכה על ידי מילוי טופס יצירת קשר מיוחד.. התשובה תגיע לא יאוחר מ- 3-5 ימי עסקים. במקרה של סירוב להחזיר את הגישה לתיבת הדואר (אם המידע המסופק אינו מספיק), שלח מכתב נוסף המכיל מידע מפורט יותר: שמות התיקיות שיצרת, אנשי הקשר שנשמרו בפנקס הכתובות, תאריך הרישום המשוער של תיבת הדואר, תאריך שליחת המכתבים וכו '. אם הנתונים שציינת במהלך ההרשמה תואמים לנתוני הדרכון, תוכל לצרף עותק סרוק של הדרכון, רישיון הנהיגה או מסמך אחר המאשר את זהותך למכתב.
