חנויות מקוונות מאפשרות לכם לחסוך זמן ולקנות את המוצר הנכון מבלי לצאת מהבית. אבל ביצוע הזמנה הוא רק חצי מהקרב. נותר עוד חצי משלוח, לא פחות חשוב.
הוראות
שלב 1
לאחר שביצעת את הזמנתך לעגלת הקניות באתר, עובד בחנות המקוונת רשאי ליצור איתך קשר לבדיקה כפולה של רשימת המוצרים הנבחרים, עלותם ותנאי אספקה. לאחר אישור ההזמנה, הוא מועבר לשירות המשלים אותו ומשלח אותו למשתמש הקצה.
שלב 2
מרבית החנויות המקוונות מציעות מספר שיטות להעברת סחורות ללקוחות: שירות שליחויות ודואר. הגורמים הקובעים העיקריים בבחירת שיטה כזו או אחרת הם מהירות המסירה, נוחותה ועלותה. אבל ההבדל ביניהם לא תמיד כל כך גדול, במיוחד כששולחים סחורות לאזורים אחרים.
שלב 3
אם לחנות המקוונת שירות שליחויות משלה, המסירה ברחבי העיר מתבצעת בזמן קצר יותר ועלותה נמוכה יותר. אם יש לך חוזה עם חברת שילוח של צד שלישי, עלויות המשלוח יעלו. בעת שליחת סחורות לעיר אחרת או לאזור אחר, המרחק בין נקודות ההתחלה לסיום נלקח בחשבון. הסחורה מועברת לכתובת שצוינה על ידך. המשלוח יתקשר אליך מראש כדי להבהיר את זמן ומקום העברת ההזמנה.
שלב 4
בעת שליחת סחורות בדואר במזומן למשלוח, מתווספת עלות המסירה המחויבת לפי התעריפים שנקבעו עמלה שגובה הדואר עצמו בגין ביצוע עסקאות כספיות. במקרה של תשלום מראש של סחורה, עמלה זו אינה מחויבת. אתה אוסף את ההזמנה בעצמך בסניף הדואר לאחר שתקבל הודעה על כך שהחבילה הגיעה על שמך.
שלב 5
בשני המקרים הראשונים והשניים, עם קבלת ההזמנה, עליך להציג מסמך המוכיח את זהותך. מהירות האספקה תלויה במידה רבה לא במידת האופן שבו שירות השליחויות או הדואר פועלים, אלא בזמינות הסחורה במחסן של החנות המקוונת עצמה. אם הפריט חסר, צוות החנות צריך ליצור איתך קשר וליידע אותך על כך, להציע תחליף או להאריך את זמן האספקה.
