חסימת חשבון שכיחה למדי. זה יכול להיגרם מכמה סיבות, כולל כשלים בפעילות משאב האינטרנט עצמו, חוסר פעילות של המשתמש, הפרה של תנאי הפורום. ישנן מספר דרכים בהן אתה יכול לבטל את נעילת הפרופיל שלך.
הוראות
שלב 1
אם, עם כניסתך לחשבון icq שלך, תראה שלט עם הטקסט הבא "חשבון זה נחסם באופן זמני", אל תמהר להיכנס לפאניקה. סביר להניח שהתרחש כשל כלשהו בתקשורת או שמנהל האתר מאמת את חשבונך. אל תעשה כלום, רק המתן - לאחר זמן מה, ייתכן שהחשבון יהיה נעול.
שלב 2
אם הפרופיל נחסם עקב העובדה שהזנת את שם המשתמש או הסיסמה שלך באופן שגוי מספר פעמים ברציפות, תוכל לשחזר אותו באמצעות השירות של אתר icq. זה קורה באופן אוטומטי. במקרה זה, יהיה עליך לספק את נתוני החשבון שלך (אלה שאתה זוכר: כניסה, סיסמה, כתובת דוא ל). בנוסף, עליך להיות בעל גישה לדואר האלקטרוני שצוין במהלך ההרשמה ל- icq, מכיוון שכל המידע הנוסף יגיע אליו. אבל אם הפרופיל נחסם על ידי ניהול המשאב, ברור ששיטה זו לא תעזור - כאן תצטרך ליצור קשר ישירות עם המנהל.
שלב 3
חפש בפורטל האינטרנט icq אנשי קשר (טלפון, סקייפ, דואר אלקטרוני, כפתור "המשוב") של מפעיל התמיכה. ספק לו את כל המידע הדרוש - זה יכול להיות כינוי, דוא"ל, תאריך רישום. הסביר למנהל את הסיבה לחסימתך אתה חושד. אם אין הנחות בנושא זה, דאג להזכיר זאת. אם חשבונך נחסם עקב העובדה שהפרת את כללי האתר, הסביר מדוע זה קרה, והבטיח למנהל כי הדבר לא יקרה שוב בעתיד. נהל את הדיאלוג באדיבות ובנכונות מירבית. זה בדרך כלל עוזר להשיג ביטול נעילה.
שלב 4
לפעמים נגיף אשם בחסימת חשבון כלשהו, כולל icq. ככלל, במקרים כאלה מופיע חלון עם מידע שעליך לבצע תשלום מסוים למספר טלפון ספציפי או לארנק אלקטרוני. אל תנסה לשלם כלום! אחרי הכל, גם אם תעשה הכל כפי שצוין, לא תוכל לקבל גישה לחשבונך. מסרים מסוג זה הם טריקים של רמאים. במקרה זה, עליכם להיפטר מהווירוס הזדוני. ואת זה ניתן לעשות בעזרת תוכנות אנטי-וירוס רבות שיש להתקין במחשב האישי ולסרוק איתן את כל המחשב.
