סקרים באינטרנט הם אחת השיטות להתקרב ללקוחות, היא מאפשרת לך לברר את העדפות המשתמשים המבקרים באתר מסוים, את דעתם לגבי האירועים המתרחשים בעולם, ועוד ועוד. יש צורך בסקרים על מנת שלא לפעול באופן אקראי, אלא לספק כמה שיותר את הצרכים והציפיות של לקוחות פוטנציאליים.
נחוץ
- - קהל היעד;
- - מטרת ושיטות הסקר;
- - שאלון;
- - אתר לפרסום השאלון.
הוראות
שלב 1
על מנת להוביל חזיר באינטרנט, יש צורך להחליט על מטרת המחקר. למשל, אתה רוצה להביא מוצר חדש לשוק או לשנות מוצר קיים בצורה שתמשוך יותר משתמשים. בהתאם למטרת הסקר, נבחר קהל היעד שלו, כלומר קבוצת האנשים שתראיינו.
שלב 2
לאחר מכן, עליך לבחור שיטת מחקר. הם יכולים להיות כמותיים או איכותיים. הראשון ייתן לך מידע סטטיסטי בלבד בנתונים הדיגיטליים, בזכות השני ניתן יהיה לקבל תשובות מפורטות יותר, אך יהיה קשה יותר להעבירן לעיבוד סטטיסטי.
שלב 3
כעת תוכלו להתחיל ליצור שאלון. אסור להעמיס עליו: עדיף לשאול לא יותר מ 10-15 שאלות, אתה לא צריך להתעלל בשאלות מורכבות וקשות לתפיסה, אתה לא צריך לשאול על דברים שהם מאוד אישיים.
כדי לכתוב את קוד התוכנית של הסקר, עדיף לערב מתכנת מוכשר, מעטים האנשים שיצליחו להתמודד עם זה בעצמם.
שלב 4
את השאלון ניתן למקם באתר שלך, בבלוג, בפורום. אתה יכול להשתמש באתרי צד שלישי שקהל היעד שלך מבקר בתדירות הגבוהה ביותר.
שלב 5
בהמשך יש לעבד את התוצאות שהתקבלו. לשם כך תוכלו להשתמש בנוסחאות הסטטיסטיות המובנות בעורכי הגיליונות האלקטרוניים, או בתוכניות מיוחדות כגון SPSS.
