ככל הנראה, זה יכול לקרות לכל אחד כאשר הסיסמה הנכספת עפה מהראש. ואם הסיסמה הזו היא מהרשת החברתית המועדפת עליכם, אז עבור חלקם זה יכול להוות אכזבה גדולה. אך אין צורך לדאוג, תמיד ניתן לשחזר את הסיסמה.
נחוץ
- - טלפון נייד;
- - סריקת הדרכון בצורה דיגיטלית.
הוראות
שלב 1
על מנת לשחזר את הסיסמה שלך, עבור לדף לשחזור הגישה לאתר VKontakte. בעמוד זה תתבקש לספק את כתובת הדוא"ל שלך או שם המשתמש שהזנת בעת ההרשמה לאתר. הזן את הנתונים, ולאחר מכן יישלח דוא"ל לכתובת הדוא"ל שלך. הוא יכיל מידע על שחזור הגישה לדף שלך. יהיה גם קישור שעליך לעקוב אחריו כדי לאשר את תהליך ההתאוששות.
שלב 2
עקבו אחר הקישור לדף האישור, הזינו את מספר הטלפון הנייד שמסרתם במהלך ההרשמה. ואז ייפתח דף שבו אתה צריך להזין קוד בן ארבע ספרות. קוד זה נשלח אליך בצורה של הודעת SMS למספר שהזנת קודם. ייתכן שההודעה עם הקוד לא תגיע מיד, אלא תוך 24 שעות.
שלב 3
לאחר מכן, הזן את הקוד בן ארבע הספרות בחלון ההפעלה. לאחר מכן, הגישה לדף שלך תיפתח ותתבקש להזין סיסמה חדשה.
שלב 4
אם לא הזנת את מספר הטלפון במהלך ההרשמה או לא זוכר אותו, יהיה עליך להשתמש בתמיכה טכנית. לשם כך, באתר VKontakt, היכנס למקטע "משוב" וכתוב הודעה המבקשת ממך לשחזר את הסיסמה מהדף שלך. בתגובה, מומחי תמיכה טכנית יבקשו ממך לשלוח עותק אלקטרוני של הדרכון שלך. הם גם יבקשו ממך לענות על כמה שאלות הנוגעות לחשבונך (כמה אנשים יש לך כחברים, אילו הודעות התקבלו ונשלחו בפעם האחרונה וכו '). אם ענית נכון על כל השאלות, תישלח לך סיסמה חדשה לכתובת הדוא"ל שלך.
מומחי תמיכה טכנית עשויים שלא לענות לך באופן מיידי, אך תוך מספר ימים. הקפד לחכות לתגובה.
