אבנגארד נמצאת בבעלות חברת התקשורת הלאומית של רוסיה, OJSC Rostelecom. הוא עובד באספקת שירותי טלפוניה, אינטרנט וטלוויזיה דיגיטלית באזור צפון מערב. בשל מצבים שונים, ישנם מנויים העומדים בפני הצורך לסיים את הסכם השירות.
נחוץ
- - הדרכון
- - חוזה
- - כתובת הסניף הקרוב ביותר של OJSC NWT
- - הצהרת סיום החוזה
- - טלפון
- ייפוי כוח מהמנוי המוסמך על פי כללי החוק
- - העתק דרכון המנוי
- - דרכון של האדם שנכנס לייפוי הכוח
הוראות
שלב 1
קח זמן וסבלנות. חברות לא ששות לשחרר את הלקוחות שלהן, כך שתוצג בפניך מגוון אפשרויות "פתרון בעיות".
שלב 2
גלה את כתובת נקודת המכירות והשירות הקרובה ביותר של OJSC North-West Telecom (NWTelecom). ניתן לעשות זאת על ידי מעבר לאתר Avangard ולחיצה על הכרטיסייה אנשי קשר. ודא שהאזור נבחר כהלכה.
שלב 3
אם אתה מנוי שעבורו נערך הסכם שירות, קח איתך את הדרכון וההסכם. אנא צרו קשר עם מכירות ושירות לקוחות באופן אישי עם הצהרה בכתב לפחות 5 ימים לפני תאריך הכיבוי הצפוי.
שלב 4
צפו להתקשר ממומחה שיסכים על תאריך הביקור. במועד שנקבע, על עובד של החברה להגיע אליך, לנקוט באמצעים הנדרשים בכדי להשבית את השירות, וכן לפרק את הציוד הדרוש ולקבל אותו על פי אישור הקבלה / המסירה. השירות מנותק.
שלב 5
למחרת, בדקו אם השירות נותק לחלוטין. ניתן לעשות זאת בטלפון 09. רשמו את המספר ואת שם המפעיל. הם יגידו שהכל בסדר, או שהכיבוי יתרחש תוך זמן מסוים. עד שיאשר הטלפון 09 את הניתוק המלא משירותי "אוונגארד", תחויב בכסף.
שלב 6
אם המנוי אינו יכול להופיע באופן אישי במשרד שירות הלקוחות, יש צורך לקבל ממנו ייפוי כוח חתום, המוסמך על פי כללי החוק; העתק הדרכון. האדם שעבורו הוצא ייפוי הכוח נדרש גם לספק את הדרכון שלו.
