כרגע, כל אחד מהמשתמשים המתחילים יכול לקבל תיבת דואר אלקטרוני משלהם, זה מספיק כדי להירשם בחינם באחד מפורטלי האינטרנט. בעזרת דואר אלקטרוני ניתנים שירותים למשלוח וקבלה של הודעות אלקטרוניות ברשת מחשבים. לפעמים משתמשים מתמודדים עם מצב בו אי אפשר לשלוח דואר.
זה נגרם לעיתים קרובות מטעות בכתובת הנמען. בדוק שאין לכתובות תקופות נוספות או סימני פיסוק אחרים, הסר רווחים או ציטוטים נוספים. במידת הצורך, בדוק פעמיים את כתובת הנמען ושלח מחדש את המכתב. במקרים מסוימים לא נשלחים מיילים בשל העובדה שתיבת הדואר של הנמען מלאה. אם אין מקום להודעה שלך בתיבת הדואר של הנמען, פנה אליו בדרך אחרת ובקש ממנו "לנקות" את תיבת הדואר. לאחר שיעשה זאת תוכלו לשלוח לו הודעה ללא בעיות. כתובת הדואר עשויה להיחסם על ידי שירות הדואר, כלומר מסירת מכתבים לכתובת זו לא תתבצע. צרו קשר עם הנמען והבהירו את הסיבות תזמון החסימה. ייתכן ששרת הדואר של הנמען לא יקבל את המכתב שלך בגלל גודלו הרב. שלח את המכתב בחלקים או שלח לנמען קישור לקובץ להורדה. שרת הדואר של הנמען עלול לטעות במכתב שלך כספאם. פנה למנהלי מערכת הדואר של הנמען וברר את הסיבה לאירוע. לפעמים משתמשים ששולחים דוא"ל באמצעות דואר אלקטרוני הדואר מקבל את ההודעה "שגיאה בעת אימות השולח" … הודעה זו מתקבלת אם הדומיין של הנמען דורש אימות שולח. לפעמים אימות קיום השולח משמש את שרת הנמען כדי להגן מפני דואר זבל: השרת שמקבל את הדוא"ל מהשרת החדש שולח דוא"ל ריק לכתובת החזרה כדי לבדוק אם השולח קיים. כדי לפתור בעיה זו יהיה עליכם ליצור קשר עם הנהלת שירות הדואר של הנמען. בכל מקרה, אם הדוא"ל שלכם לא נשלח או לא נמסר לנמען, תקבלו מידע על ההודעה שלא נמסרה. המידע על אי מסירה שהתקבל מציין בדרך כלל את הסיבות לאי המסירה ואת שם השרת שדחה את המשך העברת המכתב ליעדו.
