סקייפ היא תוכנית נוחה שאיתה תוכלו לתקשר בחינם עם יקיריכם ועמיתכם בכל פינה בעולם. לרוע המזל, לעתים קרובות זה קורה כי מסיבה זו או אחרת, הסיסמה נשכחת, וכתוצאה מכך זה בלתי אפשרי להשתמש בשירותי סקייפ. אבל אל תתייאש מיד - הסיסמה די קלה לשחזור.
הוראות
שלב 1
באפשרותך לשחזר את הסיסמה שלך באמצעות הדוא"ל שמסרת כאשר רשמת את חשבון Skype שלך. פתח את חלון הכניסה של Skype. לחץ על הקישור "שכחת את הסיסמה שלך". בחלון שנפתח, כתוב את כתובת הדוא"ל שלך. מכתב המכיל שני קישורים וקוד מיוחד יישלח לכתובת זו.
שלב 2
עקוב אחר הקישור הראשון. בתוכו, קוד ייחודי מוזן אוטומטית. אתה רק צריך להמציא ולהזין סיסמה חדשה. רצוי שהוא יורכב מאותיות ומספרים בו זמנית, אשר יגנו יותר על חשבונך מפני פריצה לא מורשית. אם הקישור הראשון לא עובד, פתח את הקישור השני. כאן עליך להזין את הקוד המיוחד באופן ידני. ואז הזן את הסיסמה החדשה והזן אותה מחדש. וזכרו שקוד שחזור הסיסמה תקף רק לשש שעות.
שלב 3
אם אינך זוכר את כתובת הדוא"ל שלך, יהיה הרבה יותר קשה לשחזר את הסיסמה שלך, אך זה עדיין אפשרי. בחלון שחזור הסיסמה, כתוב את שם המשתמש שלך. וציין גם את הנתונים המחושבים של כל עסקה בתשלום שביצעת באמצעות Skype. לדוגמא, מספר כרטיס האשראי בו השתמשת כדי להשלים את יתרת הסקייפ שלך. נתונים אלה יספיקו כדי לברר את כתובת הדוא"ל שנשכחה. לאחר מכן, שחזר את הסיסמה על פי התוכנית לעיל.
שלב 4
אתה יכול גם לנסות ליצור קשר עם תמיכת Skype. תאר את הבעיה בפירוט. רצוי באנגלית. הקפד לכלול את מספר כרטיס האשראי שדרכם שילמת עבור שירותים בסקייפ, את תאריכי התשלומים האחרונים וכן את שמך.
שלב 5
אם שכחת את הסיסמה שלך וגם את כתובת הדואר האלקטרוני שלך, ומעולם לא ביצעת עסקאות כספיות באמצעות Skype, לא ניתן יהיה לשחזר את הסיסמה שלך. תמיכת Skype פשוט לא תוכל לזהות אותך. עדיף שתקנה לעצמך חשבון חדש.
