לאחרונה, משתמשים בשירות הדואר של Rambler החלו לשים לב שתיבות הדואר שלהם נחסמות מסיבות לא ידועות. רבים מהם משוכנעים שחסימה המונית היא שגיאת שירות. רוב המשתמשים עובדים עם דואר כבר יותר מחמש שנים. אך עדיין תוכל להחזיר את הגישה לאחר חסימת כתובת הדוא ל.
זה הכרחי
משוב מהתמיכה הטכנית של שירות הדואר של Rambler
הוראות
שלב 1
שירות הדואר של חברה זו נמצא בכתובת האינטרנט https://mail.rambler.ru. לדברי אלה שניסו לשחזר את חשבון הדואר האלקטרוני שלהם, הסיכויים לעשות זאת הם די קטנים, אך עדיין שם. כפי שהתברר, החברה השיקה לאחרונה שירות חדש המחשב את הכתובות שמהן נשלח דואר זבל. הם מנסים לחסום את האוסף ההולך וגדל של כתובות זבל.
שלב 2
אם אתה נתקל בבעיה כזו, כתוב מכתב לכתובת [email protected] עם בקשה לציין את הסיבות לחסימת הדואר האלקטרוני שלך. אם הנמען שלך נמצא ברשימה זו, בתגובה תקבל מכתב עם הכותרת הבאה "תיבת הדואר שלך לא בוטלה." אך אינך רואה בעצמך דואר זבל, לכן עליך לכתוב מכתב נוסף בתגובה. כיצד מתווה מכתב התמיכה הטכנית? מספיק למלא אותו על פי תבנית מסוימת.
שלב 3
בתחילת המכתב, אנא ציינו את מילות הברכה, הביטוי "יום טוב" אינו אתי, לכן כתבו "שלום". בהמשך לגוף המכתב, ציינו כי אתם משתמשים בדואר רק פעמים ספורות ביום ואינכם עוסקים בדיוור דואר זבל.
שלב 4
אם אתה בטוח שהמחשב שלך אינו נגוע באובייקטים נגיפיים כלשהם או שביצעת לאחרונה סריקה מתאימה, צרף צילום מסך של חלון תוכנית האנטי-וירוס. לשם כך, לחץ על כפתור PrintScreen או alt="Image" + PrintScreen (צילום מסך של החלון הפעיל). בחלון של כל עורך גרפיקה, כולל MS Paint, לחץ על מקשי הקיצור Ctrl + N ו- Ctrl + V. כדי לשמור את הקובץ, לחץ על Ctrl + S, הזן את שם הקובץ, בחר בתבנית.png
שלב 5
לאחר צירוף הקובץ לגוף המכתב, אל תשכחו להוסיף מילות תודה, למשל "תודה מראש". לחץ על כפתור "הגש". ככלל, לאחר מכתב כזה ואימות חשבונך, מגיע מכתב תגובה, המציין את הסיבות, ולעתים קרובות קישורים, על ידי לחיצה על אשר תוכל להחזיר את הגישה.
