המשתמש לא יכול לזכור את הדוא ל, הכניסה או הסיסמה שלו מתיבת הדואר בגלל העובדה שהחשבון אולי לא אחד, אלא נפגש בכמה שירותים דומים. כיצד להמשיך במקרה זה?
הוראות
שלב 1
שקול אם אתה יכול לפנות למישהו מאנשי הקשר שלך לקבלת עזרה. אולי מישהו שאתה מכיר קיבל ממך הודעות ויציין כתובת שנשכחה. יש גם אפשרות אחרת. לדוגמה, נרשמת לאתר, וציינת את תיבת הדואר ככניסה שלך. על ידי ביקור בדף באתר, אתה יכול לזהות אותו.
שלב 2
השתמש בשיטה אחרת לשחזור כתובת הדוא"ל שלך. עבור אל המשאב שבו רשומה תיבת הדואר שלך. ליד חלונות הזנת הכניסה והסיסמה יש קישור "שכחת?", "זכור סיסמה" וכתובות דומות אחרות, תלוי באתר.
שלב 3
לחץ על זה. יופיע בפניך דף בנושא שחזור דוא"ל. אם ביקרת פעם בפורטל זה מהמחשב האישי שלך, אז בחלון "התחברות" רוב הדפדפנים יכולים להשאיר את שם הערך האחרון שהוזן. אם זה לא עוזר, עיין בזהירות בדף האינטרנט כדי להחזיר את הגישה. בדרך כלל משאבי דואר מציבים "עזרה" כאן.
שלב 4
באמצעות קישור זה תוכלו ללמוד כיצד מתבצע תהליך שחזור שם תיבת הדואר. לכן, במיוחד, עליך לדעת את כתובת הדוא ל הנוספת שציינת בעת יצירת חשבונך. המשתמש בוחר מתוך השאלות המוצעות את השאלה שציין במהלך ההרשמה ונותן תשובה עליה. אז אתה צריך לעשות את כל הצעדים הדרושים כדי לשחזר את הסיסמה וההתחברות שלך כדי לזכור את הדואר האלקטרוני שלך.
שלב 5
אם אף אחת מהאפשרויות המוצעות אינה מתאימה, צרו קשר עם הנהלת האתר. כתוב מכתב המציין את הסיבה לבעיה שלך. היה מנומס במילים שלך ואל תשתמש בשפה קשה. עליך להיות מוכן שמנהלים ישאלו שאלות. אחרי הכל, אתה צריך להוכיח שאתה המשתמש ממש שלא זוכר את חשבון הדואר האלקטרוני שלך.
