סקייפ הפכה לאחת התוכניות הפופולריות ביותר לתקשורת טקסט, קול ווידאו בין מחשבים לטלפונים ניידים. עדכונים לתוכנית זו לא תמיד מובילים לשיפור בעבודתה, והמשתמשים צריכים לחפש דרך להחזיר את סקייפ לעבודה.
סקייפ לא יתחבר לאינטרנט
בדוק אם יש לך גישה לאינטרנט - נסה לפתוח חלון של דפדפן כלשהו או עבור לשרת הדואר.
לפעמים סקייפ נחסם על ידי חומת אש או תוכנית אנטי-וירוס. בהגדרות חומת האש, הוסף את Skype לרשימת התוכניות המותרות. השבת את האנטי-וירוס שלך ונסה להפעיל את סקייפ שוב. אם זה לא עוזר, הפעל מחדש את המחשב - הליך פשוט זה פותר את הבעיה ברוב המקרים.
סקייפ לא יתחיל
אם לאחר הפעלת התוכנית אתה רואה רק שדה כחול, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על סמל Skype במגש ובחר "יציאה". לחץ על מקש Win, בקטע "מצא", בדוק את הפריט "קבצים ותיקיות". בשורת החיפוש, הזן shared.hml וציין את הכונן שבו מותקנת סקייפ ברשימה (כברירת מחדל, זהו כונן C). ברשימת "אפשרויות מתקדמות" סמן את התיבות "חפש בתיקיות מערכת", "חפש בקבצים ותיקיות מוסתרים", "חפש קבצים מצורפים". מחק את הקובץ שנמצא (הוא ייווצר באופן אוטומטי בפעם הבאה שתפעיל אותו) והפעל את סקייפ שוב.
נסה שיטה אחרת אם הקודמת לא עזרה. סגור את סקייפ במגש ועבור לתיקיית המערכת שלו, בדרך כלל C: / Program Files / Skype ופתח את תיקיית הטלפון. לחץ לחיצה ימנית על סמל Skype ובחר בפקודה "צור קיצור דרך".
לחץ לחיצה ימנית על סמל Skype החדש בשולחן העבודה ובדוק את הפריט "מאפיינים". בלשונית "קיצור דרך" בשורה "תיקיית עבודה", הוסף את הפקודה / legacylogin לכתובת C: / Program Files / Phone / Skype.exe המופרדת על ידי רווח ולחץ על "החל". הסר את קיצור הדרך הישן והפעל את סקייפ באמצעות החדש.
סקייפ קשורה קשר הדוק לאינטרנט אקספלורר. גם אם מותקן ברירת מחדל דפדפן אחר, IE ישפיע ישירות על Skype. אם כל השיטות שתוארו לעיל לא עזרו, אפס את הגדרות ה- IE להגדרות ברירת המחדל. לשם כך, בתפריט "כלים" בחר בפקודה "מאפיינים", עבור לכרטיסייה "מתקדם" ולחץ על "אפס".
אם יש לך בעיות עם Skype לאחר עדכון ה- IE, החזר את הדפדפן לגירסה הישנה. לחץ על "התחל", הזן "תוכניות ותכונות" בתיבת החיפוש ולחץ על הקישור "הצג עדכונים מותקנים" בצד שמאל של החלון. בקטע "הסרת עדכונים" הרחב את רשימת MS Windows, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על הפריט Internet Explorer ובחר "הסר". אתחל מחדש את המחשב.
לבסוף, הבעיה עשויה להיגרם על ידי גרסה חדשה של Skype עם בעיות לא פתורות. הסר את Skype לחלוטין מהמחשב שלך באמצעות הוספה או הסרה של תוכניות בלוח הבקרה. לאחר מכן פתח את משגר התוכניות באמצעות מקשי Win + R, הזן את הפקודה regedit ומחק את כל קבצי Skype בעורך הרישום. לשם כך לחץ על Ctrl + F, הזן skype ולחץ על מצא הבא. לאחר מציאת ומחיקת הערך, לחץ על F3 כדי להמשיך בחיפוש.
לאחר הסרת כל פריטי Skype מהרישום, מצא והורד גרסה מאומתת ישנה יותר של תוכנית זו. לאחר התקנתו, פתח את תפריט "כלים", לחץ על "אפשרויות" ו"מתקדם ". בקטע "הגדרות מתקדמות" לחץ על "עדכונים אוטומטיים" ולחץ על כפתור "השבת עדכונים אוטומטיים".
