בקשת USSD היא שילוב קצר של מספרים שמחויגים לטלפון נייד ומאפשר לך לקבל את כל המידע הדרוש או לבצע פעולה כלשהי.
USSD מייצג נתוני שירות משלים בלתי מובנים. זהו אחד השירותים ברשתות GSM המאפשר למנויים להתקשר במהירות עם יישומי השירות של המפעיל. לטכנולוגיה המשמשת להעברת נתונים באמצעות בקשות USSD יש דמיון טכני ופונקציונאלי מסוים עם טכנולוגיית ה- SMS, אך יש לה מספר הבדלים.
תכונות של טכנולוגיית USSD
USSD היא טכנולוגיה מוכוונת הפעלה בה העברת נתונים מתרחשת בתוך הפעלה מבוססת. בחלק זה של בניית ה- USSD דומה מאוד לשירות מערכות אינטראקטיביות המבוססות על IVR - Interactive Voice Response. ההבדל העיקרי בין טכנולוגיית USSD ל- IVR הוא היעדר חיבור קולי בין המנוי לשירות.
המטרה הראשונית של תקשורת USSD הייתה לספק למנוי את היכולת לנהל באופן עצמאי את פרופיל השירות ב- HLR - בסיס נתונים עם מידע על מנויים, וכן לקיים אינטראקציה עם השירותים המובנים ב- HLR. עם הזמן נוספה לטכנולוגיה פונקציית חיבור יישומים חיצוניים, ולאחר מכן תקשורת USSD הפכה אידיאלית לעבודה עם שירותי מידע בעלי מבנה דיאלוג - שירותי מידע, שירותי בנקאות, שירות לקוחות ואחרים.
איך עובד USSD
כדי להסביר את פעולתו של שירות USSD, תוכל להשתמש בדוגמה ספציפית. לדוגמה, מנוי צריך לברר את מצב ההתנחלויות עם מפעיליו. מערכת ה- USSD הקצתה את המספר הקצר 100 לשירות "בדיקת איזון". על מנת להשתמש בשירות זה, על הלקוח לחייג * 100 # בטלפון הנייד שלו וללחוץ על מקש השיחה.
נעשה שימוש בסמלים * ו- # בתחילת ובסוף המספר, כך שמפעיל הסלולר מבין כי לא מדובר בשיחה רגילה אלא בבקשה לשירות USSD. במהלך העיבוד, הבקשה מועברת ליישום ה- USSD המתאים. יתר על כן, יישום ה- USSD מתקשר עם מאגר מערכות החיוב, מקבל את המידע הדרוש ושולח אותו בצורה של חבילת USSD לטלפון הנייד של המנוי. תוכן החבילה הזו מוצג כטקסט על גבי מסך המכשיר.
מערכת הבקשות USSD מאפשרת לכם לקבל את העיכוב המינימלי האפשרי בין בקשת המנוי לתגובת המפעיל אליו, שאי אפשר להשיג בעת שימוש ביישומים המבוססים על SMS. עם זאת, טכנולוגיית USSD אינה מתחרה ב- SMS. שני שירותים אלה משלימים. הם מאפשרים למפעילי הסלולר לשלב בין שתי השיטות, מה שמאפשר למנויים לבחור את הנוחה ביותר.
