אם היית צריך להזמין סחורה בחנות מקוונת, אז אתה מכיר את האלגוריתם של עבודתם. אם עומדת בפניך רכישה באינטרנט בפעם הראשונה, וחוץ מזה, לאחר ביצוע ההזמנה, פתאום החלטת לבטל אותה, אז עליך לברר כיצד ניתן לעשות זאת.
הוראות
שלב 1
לא כולם יודעים כי כל חנות מקוונת מקבלת הזמנות לא רק באינטרנט, אלא גם בטלפון. בהתאם לכך, באמצעות הטלפון שלך, אתה לא יכול רק לבצע הזמנה, אלא גם לבטל אותה. עם זאת, לא כדאי לעשות זאת ביום מסירת ההזמנה, אלא להתקשר וליידע על רצונך לבטל את ההזמנה מראש. אם בחרת במזומן כאמצעי תשלום, אז לא תאבד דבר על ידי ביטול הזמנה מספר דקות לפני המסירה, אך אין זה סביר שתוכל לבצע רכישות בחנות זו בעתיד.
שלב 2
כאשר משלמים על סחורה בחנות המקוונת באמצעות כרטיס בנק, מקבלים סירוב בדואר אלקטרוני עם בקשה לבטל את ההזמנה ולהעביר את הכסף חזרה לחשבונכם. אם ההזמנה שלך כבר במעבר, תוכל להחזיר את הכסף רק לאחר קבלת הסחורה והחזרתם, אם הדבר נקבע על פי כללי החנות (בחלק מחנויות זרות, לא ניתן להחזיר את הסחורה). במקרה זה, עליכם לשאול את החנות בה נעשתה ההזמנה לגבי התנאים להחזרת הסחורה.
