Aliexpress מחזירה כסף לאחר ביטול ההזמנה עבור אותו כרטיס או ארנק ממנו בוצע התשלום. תנאי ההעברה לוקחים לא יותר מ -10 ימים במסגרת הפלטפורמה. נדרשים מספר ימים נוספים לצבירת כספים בתוך המכשיר הפיננסי שנבחר.
כל התנאים נוצרים ב- Aliexpress כדי להגן על הצרכנים מפני מוכרים חסרי מצפון. אם הקונה יקבל פריט פגום או שהחבילה לא נשלחה, הוא יכול לסמוך על החזר כספי מלא של עלויותיו. במקרה זה נפתחת מחלוקת שנחשבת על ידי הנהלת האתר.
מתי ניתן לבטל הזמנה ללא קושי רב?
אם המוכר Aliexpress כבר שלח את החבילה, אך אתה משנה את דעתך לגבי קבלתו, עליך לערוך פנייה לצד המכירה. הסבירות שהעסקה תבוטל נמוכה מאוד. בהסכמה הדדית המשלוח יבוטל והכסף יוחזר.
ניתן לסרב להזמנה לאחר התשלום במקרים מסוימים:
- ההזמנה לא נשלחה. תוכל לקבל מידע זה בסעיף "ההזמנות שלי".
- זמן האספקה פג והפריט לא הגיע. במצב כזה, נפתח מחלוקת על הפרות של זמן המסירה. אם החבילה תגיע לאחר תום התנאים, לקונה יש את הזכות שלא לשלם עבור הרכישה, שכן סעיפי החוזה הופרו.
- הסחורה הגיעה באיכות לא מספקת. ייתכן שהמוצר שהתקבל אינו תואם לתיאור, לגודל, להכיל פחות פריטים מהמצוין במודעה. במקרה זה תוכלו להתלונן בפני הממשל, שיחליט לטובתכם.
כיצד מחזירים כסף במקרה של ביטול?
התשלום מוחזר למקום בו בוצע התשלום. יש לזכור כמה דקויות בעת בחירת אמצעי תשלום. כאשר משתמשים ב- WebMoney, למשל, כסף מוחזר לחשבון דולר המקושר לארנק.
בעת תשלום מנייד באמצעות Qiwi, הכספים לא יזוכו לטלפון. בעת ביצוע תשלום המערכת יוצרת אוטומטית ארנק נפרד עבור המשתמש. נותר רק לעבור לדף המתאים, בחר "שכחת סיסמה". תקבל הודעה עם קוד שתצטרך להזין בשדה המתאים.
אין קשיים בשימוש בכרטיס בנק. זה נקשר לחשבון. לכן, גם אם תשנה את הכרטיס, הכספים יועברו לכרטיס חדש. אם התברר שהוא חסום או בוטל, עליך לפנות לבנק לקבלת הסכומים.
מומחים ממליצים להקפיד לבדוק את הגדרות Alipay שלך. ניתן להחזיר את הכסף לארנק המסוים הזה, אם לא ביטלת את ההחזרה האוטומטית למערכת זו. אי אפשר למשוך כספים מאליפיי עוד יותר. אבל אתה יכול להשתמש בהם להסדרים נוספים עם מוכרים.
כאשר מתקבלת החלטה להחזיר את הכסף לטובת הקונה, ההזמנה נסגרת, הכספים מוחזרים תוך 10 ימים. זה קורה לעתים קרובות לאורך זמן קצר יותר. הוסף עד 5 ימים לשעה שצוינה להעברת המעבר דרך מערכת התשלומים.
