לאחרונה, העבודה באינטרנט נעשתה נחוצה יותר ויותר עבור משתמשים רבים. ואם המחשב לא יכול להתחבר לרשת, יש סיבה לדאגות מיותרות. אל תתעצבן! אבחון של כשלים במערכת אינו קשה ותוכלו לעשות זאת בעצמכם.
הוראות
שלב 1
בודק את החיבור. אם אתה משתמש לעתים קרובות באינטרנט, הכבלים המחברים את הציוד למחשב עלולים להיפגע. השלב הראשון הוא לבדוק את כל חיבורי הכבלים בין המחשב, המודם וקו הטלפון. גלה אם כבל טלפון מחובר לשקע הטלפון. בדוק אם יש צפצוף ארוך בטלפון. לאחר מכן, בדוק אם כבל הטלפון מותקן כהלכה במודם. יש להתקין אותו במחבר "קו". אם יש לך מודם חיצוני, בדוק את כבל החשמל של המודם. ודא שהוא מחובר לחשמל: נורית ההפעלה הירוקה במודם צריכה להיות דולקת. כמו כן, בעת שימוש במודם חיצוני, עליכם לבדוק את ההתקנה הנכונה של כבל הנתונים המחבר את המודם והמחשב. יש להתקין אותו במחבר COM1 או COM2 של המחשב.
אתה צריך גם לבדוק אם הכבל פגום.
שלב 2
בדיקת הגדרות המודם. ניתן לבדוק את הגדרות המודם באמצעות אפשרויות הטלפון והמודם. לפני שינוי ההגדרות, רשום את ההגדרות הישנות כדי שתוכל לבטל אותן.
לחץ על התחל ואז על לוח הבקרה. בחר בסמל אפשרויות טלפון ומודם. ייפתח חלון עם הכרטיסייה בחירת מספרים. לחץ על שנה. בדוק את אזור החיוג וסוג החיוג - בדרך כלל משתמשים בדופק. לחץ על אישור להחלת ההגדרות. עבור לכרטיסייה מודמים, בחר את המודם שלך ולחץ על כפתור המאפיינים. לאחר מכן עבור לכרטיסייה אבחון ולחץ על הלחצן בקש מודם. לאחר מכן, המודם ייחקר על מנת לקבוע אם הוא מותקן כהלכה או לא. אם תימצא בעיה, תופיע תיבת דו-שיח עם מידע אודות השגיאה.
שלב 3
התקנת תוכנה מחדש. לפעמים התוכנה מתקלקלת, היא עלולה להפריע לחיבור המחשב לאינטרנט. אם אתה מבחין בבעיה, התקן מחדש את התוכנה. לפני ההתקנה, קרא את ההוראות לציוד שלך ואת ההגדרות של ספק האינטרנט שלך. אם אין הדרכה, פנה לספקית בטלפון וקבל ממנו הוראות. הקפד לשמור אותם לעיון עתידי.
שלב 4
תוכל להשתמש במרכז העזרה והתמיכה של Windows כדי לפתור בעיות בחיבור לאינטרנט. לחץ על התחל - עזרה ותמיכה. בצע את הליך האבחון שלב אחר שלב כדי לפתור את הבעיה.
שלב 5
בעיות באינטרנט יכולות להיווצר אם חסר כסף לחשבונך, הזנת את שם המשתמש או הסיסמה שלך באופן שגוי, או באשמת הספק. אם הכל בסדר עם זה, נסה לסגור את כל התוכניות והיישומים הפועלים ולכבות את המחשב והמודם. המתן כ- 30 שניות ואז הפעל את המחשב. נסה להתחבר שוב לאינטרנט.
