ישנן שלוש דרכים לשחזר את סיסמת הדיסק Yandex שלך: באמצעות הטלפון שלך, באמצעות דואר אלקטרוני, או על ידי מענה נכון לשאלת האבטחה. אבל ראשית, עליך לבדוק אם הכל בסדר עם העוגיות.
בודק עוגיות
לפני שתשחזר את הסיסמה לחשבון Yandex Drive שלך, עליך לוודא שהסיסמה הוזנה באופן שגוי. ככלל, אם הזנת את שם המשתמש או הסיסמה שלך באופן שגוי, ההודעה הבאה מופיעה "זוג כניסה וסיסמאות לא חוקי. הכניסה נכשלה. " אולי שם המשתמש הוזן באופן שגוי, ולא הסיסמה. לשם כך, עליך לבדוק האם פריסת המקלדת הרצויה שווה את זה, האם מקש Caps Lock מופעל והאם אתה מזין את השם הנכון עבור הכניסה שלך (או הדוא"ל שלך). יש לבדוק את אותו הדבר בעת הזנת הסיסמה.
כמו כן, הסיבה לאישור כושל עשויה להיות תצורה שגויה של קובצי cookie בדפדפן. קובצי Cookie הם קבצי טקסט בהם הדפדפן מתעד את כל הנתונים שהתקבלו מהשרת. בעת ניווט לאתרים שונים, השרת יכול לקרוא את המידע שנמצא בעוגיות. זה נובע מכך שמידע מאוחסן באופן שגוי בקובצי Cookie, עלולות להיווצר בעיות בהרשאה ב- Yandex Disk. לכן, עליך למחוק קבצים אלה.
ישנם דפדפנים פופולריים רבים, אך בואו ניקח את Google Chrome כדוגמה. לכן, כדי למחוק קובצי Cookie בדפדפן זה, עליך ללחוץ על הכפתור בפינה הימנית העליונה של הדפדפן (סמל עם שלושה פסים אופקיים). בתפריט שמופיע בחר "מחק נתונים בעמודים שנצפו". בחלון החדש "נקה היסטוריה", עליך לבחור מתוך הרשימה את התקופה שעבורה ברצונך למחוק את הנתונים - למשל, "לכל הזמנים". אז אתה צריך לסמן את התיבה "נקה קובצי Cookie ונתונים אחרים …" ולוודא ששאר תיבות הסימון אינן מסומנות. לאחר לחיצה על כפתור "נקה היסטוריה", העוגיות יימחקו ותוכלו לנסות להיכנס שוב לדיסק Yandex.
שחזור סיסמא
אם אתה עדיין לא מצליח להיכנס לחשבון Yandex שלך, אתה יכול להתחיל לשחזר את הסיסמה שלך. לשם כך עליך לעבור לדף מיוחד לשחזור סיסמה. אז תצטרך להזין את שם המשתמש או הדואר האלקטרוני שלך, להקליד נכון את הדמויות מהתמונה ולחץ על "הבא". שיטת שחזור הסיסמה תלויה במידע שנמסר על עצמך במהלך ההרשמה ובדף "נתונים אישיים".
אם הוגדרה שאלת אבטחה, לאחר התשובה הנכונה, יישלח דוא ל עם קישור, בעזרתו תוכל להגדיר סיסמה חדשה. אם צוינה כתובת נוספת, מכתב לשחזור סיסמה יישלח לדואר אלקטרוני זה. אם במהלך ההרשמה צוין ואושר מספר טלפון נייד, אז תישלח אליו הודעת SMS עם סיסמה חדשה.
