כמעט לכל משתמש מודרני יש כעת את תיבת הדואר שלהם. וכמעט כל משתמש שני שכח את הסיסמה שלו. כיצד לשחזר את הסיסמה לתיבת הדואר האישית שלך, או ליתר דיוק לתיבה mail.ru?
הוראות
שלב 1
כדי להתחיל, היכנס לאתר mail.ru עצמו. לשם כך, הפעל את דפדפן האינטרנט והזן "www.mail.ru" בשדה סרגל הכתובות של הדפדפן ללא הצעות מחיר. הדף הראשי של האתר ייפתח לפניכם.
שלב 2
בצד שמאל של הדף שנפתח, מצא גוש קטן בשם "דואר". מצא את הכיתוב "שכחת?" ולחץ עליו בעזרת העכבר. דף שחזור הסיסמה ייפתח. עליו עליך להזין את שם המשתמש שלך מתיבת הדואר, ואז ללחוץ על כפתור "הבא".
שלב 3
בעמוד החדש שנפתח עליכם לענות על השאלה הסודית שציינתם בעת יצירת התיבה עצמה. אם התשובה שלך תתברר כנכונה, תמצא את עצמך בעמוד שבו תצטרך להזין את הקוד מהתמונה כדי שהמערכת תוכל לוודא שאתה לא רובוט. לאחר כל הפעולות שהושלמו, המערכת תשחזר את הגישה שלך לתיבת הדואר שלך תוך מספר דקות.
שלב 4
ישנם מקרים בהם אי אפשר לשחזר את סיסמת הגישה לבד מסיבה כלשהי. אז אתה צריך לפנות לתמיכה. לשם כך, מלא טופס מיוחד. בטופס זה, נסה לציין כמה שיותר מידע אישי על עצמך: שמך ושם משפחה, תאריך לידתך, מקום מגוריך, הודעות דואר אלקטרוני נוספות וכן מידע משוער לגבי הכניסה האחרונה לתיבה זו. טופס זה יאפשר לך להחזיר את הגישה בהקדם האפשרי.
שלב 5
אם הנתונים שהזנת חופפים לנתונים שצוינו בעבר במהלך ההרשמה, קישור לאיפוס הסיסמה יישלח לכתובת שציינת תוך שלושה ימי עבודה. אל תחזור על בקשות לפני תום תקופה זו. במקרה של בקשות חוזרות ונשנות, המערכת תנפיק סיסמה חדשה בתגובה לכל אחת מהן, ובהתאם לא תוכלו להבין בעצמכם אילו מהסיסמאות שניתנו לכם נכונות.
