מקרים בהם מחויב כסף מחשבון טלפון נייד ללא ידיעת הבעלים אינם נדירים, לפיכך, השליטה במצב ההוצאות עבור שיחות ו- SMS תמיד רלוונטית. משתמשי Tele 2 יכולים לבדוק זאת בכל עת על ידי קבלת גישה לחשבונם האישי באתר הרשמי של המפעיל.
תכונות חשבון אישי
באמצעות פתיחת חשבון באתר הרשמי של Tele 2, הנמצא ב- my.tele2.ru, המשתמש מקבל את ההזדמנות לפתור בעיות המתעוררות במהלך תקופת השימוש בשירותיו של המפעיל שצוין, מרחוק באמצעות האינטרנט. הוא יוכל לעקוב אחר מצב חשבונו, לשלוט בעלות כל שירות שהוזמן, בין אם זה שיחה, SMS או כל פעולה בתשלום אחר, לבצע תשלומים, לעבור לתעריף אחר ולקבל מידע על עזרה והתייחסות.
הרשמה לאתר
טופס ההרשמה נמצא בעמוד הראשי של המשאב והוא שדה בו עליכם להזין מספר בן 10 ספרות ללא המספר "8". לאחר מכן, עליך ללחוץ על כפתור "קבל סיסמה". בעתיד, משתמשים רשומים כבר יוכלו להיכנס לחשבונם האישי על ידי לחיצה על כפתור "התחברות".
לאחר קבלת סיסמה דיגיטלית בת 6 ספרות, שתוך מספר שניות אמורה להגיע בצורת SMS למספר שצוין, יש להזין אותה בשדה המתאים של החלון המופיע, אם תרצה, סמן את הסמל "זכור מספר" קו (זה נוח אם נכנסים מהמחשב) ולוחצים על כפתור "התחברות".
בהמשך, ייפתח דף עם חשבון אישי, בראשו מופיע שם המשפחה, שמו והפטרונים של המשתמש שעבורו נרשם מספר הטלפון. להלן תמצא מידע על תכנית התעריפים הנוכחית עם קישור למידע מפורט יותר, מצב החשבון ומועד החידוש האחרון שלו. כאן תוכלו לצפות בהוצאות שלכם לתקופה של חודש או שישה חודשים, להזמין שיחת חינם המפרטת לכל חודש בתקופה שצוינה. זה נעשה תוך מספר שעות ומגיע לכתובת הדוא ל שהשארת.
אם תרצה, תוכל להוסיף את הפרופיל שלך למידע על דואר אלקטרוני ומספר טלפון נוסף. לפעמים הזנת חשבונך האישי היא הדרך היחידה לברר אודות שגיאה בשם המשפחה שלך, שם הפרטי או הפטרונימטי שהזנת בעת קניית כרטיס SIM. עם זאת, כדי לתקן את זה, תצטרך לבקר במשרד.
מטעמי נוחות, את הסיסמה המשמשת להזנת חשבונך האישי ניתן להשיג בכל פעם שאתה מבקר באתר, כאשר אתה מחזיק טלפון נייד עם כרטיס SIM מתאים. עם זאת, אם היא לא תמיד בהישג יד, תוכלו להגדיר סיסמה קבועה ולהשתמש בה בלבד.
