Aliexpress פיתחה מערכת חוקים למוכרים. זה נוגע לעמידה במועדים, לוגיסטיקה, אינטראקציה עם לקוחות. כדי לקבוע את רמת האמינות של המוכר, אתה יכול לראות את הדירוג והביקורות שלו.
Aliexpress פעילה למדי עם מוכרים. מבחינתם, פותחה מערכת כללים אשר עבור הפרתם תוכלו לקבל לא רק אזהרה, אלא גם איסור. לטענתם, למוכר אין זכות להפר את זכויות היצרנים, הקונים לקניין רוחני. עליו למלא את כל ההזמנות במסגרת זמן קצובה. עסקאות כוזבות, משלוחים פיקטיביים של חבילות ופעולות אחרות שלא נקבעו בחקיקות רגולטוריות אסורות.
הכללים קובעים גם כי על הצד המציע את הסחורה לתת את התיאור המדויק ביותר של הסחורה. אסור להשתמש במידע כוזב כדי להגדיל את המכירות או להתמקד בחנות שלך. על כל המוצרים להיות תקינים וללא סיכון לפגיעה.
עבודה עם מוכרים לעמידה בלוחות זמנים
אם מסיבה כלשהי הקונה ביטל את ההזמנה בתשלום, יש למוכר אפשרות ליצור קשר עם הצד השני לצורך משא ומתן לפני שליחת החבילה. ניתנת לו האפשרות לבטל את ההזמנה, ובמקרה זה הכסף מוחזר במלואו לחשבון הקונה. עם זאת, הצד המוכר יכול לסרב לצרכן, להמשיך ולמלא את התחייבויותיו.
לאחר אישור המשלוח, תקופת המסירה המובטחת מתחילה. במהלך תקופה זו, על הצד המקבל לקבל את הסחורה ולאשר אותה. אם המועד האחרון מסתיים, אך האישור לא התקבל, על המוכר ליצור קשר עם הצד השני. במידת הצורך, תקופת הגנת ההזמנה מתארכת אם הסחורה לא התקבלה.
עבודה לוגיסטית
ל- Aliexpress יש את הכללים הבאים:
- על המוכר להשתמש רק בחברות דואר המקצות מספרי מעקב בינלאומיים.
- שיטת השליחה חייבת להתאים לזו שבחר הצד המקבל.
- בעת מילוי החשבונית עליך לרשום את הנתונים המקוריים.
הפלטפורמה שומרת על האפשרות להגביל את משלוח חבילות קטנות למוכר אם היו לו שניים או יותר סכסוכים בחודש האחרון עקב תקופת ההגנה שתוקפה.
איסורים למוכר
התחמקות ממילוי התחייבויותיהם, שליחה פיקטיבית משווים לפעילות מרמה. אינך יכול להמעיט משמעותית בעלות המוצר על מנת להיכנס ל- TOP. חל איסור לרמות את הדירוג, להפריז בעלויות משלוח ופרסום סחורות ללא אפשרות ממשית לרכוש אותו.
ישנם אזורים אחרים בהם Aliexpress יכולה לעבוד עם מוכרים. כמעט כולם מכוונים להגברת אבטחת העסקה ולשמירה על דירוג של פלטפורמה אמינה. כדי לקבוע את אמינות המוכר, שימו לב לביקורות שליליות ולדירוג המוכר.
