אם פעם, לאחר שהחלטת לעבור לדף VKontakte שלך, לא תוכל לעשות זאת, המשמעות היא שמישהו פרץ את זה. במקרה זה, יהיה עליך להחזיר את הגישה באמצעות נתונים אישיים מסוימים.
לאחר ניסיון כושל להיכנס לחשבונך תראה את הכיתוב הבא: "אם אינך יכול להתחבר, לחץ כאן." שתי המילים האחרונות יהיו הקישור עליו נלחץ. לאחר מכן, תמצא את עצמך בדף לשחזור הגישה.
בחלון שמופיע, הזן את כתובת הדוא"ל, הכניסה או מספר הטלפון שאליו מקושר הדף הפרוץ. הקש "הבא". לאחר מכן, תועבר לדף אחר, שם תישאל אם זה חשבונך או לא. אם התשובה חיובית, לחץ על כפתור "כן, זה העמוד הרצוי". תוך 10 דקות תישלח הודעה עם סיסמה חדשה לטלפון או לדואר האלקטרוני שלך. ככלל, אינך צריך לחכות 10 דקות, ה- SMS מגיע תוך 30 שניות. בטופס שנפתח הזן את הקוד שקיבלת ולחץ על "שנה סיסמה".
יש דרך נוספת לשחזר את חשבונך. השתמש בו אם האפשרות הראשונה לא עזרה לך. עם זאת, הפעם יהיה עליכם לציין כמות משמעותית של נתונים. בטופס יהיה עליכם למלא שדות כמו מספרי טלפון (ישנים וחדשים אליהם יקושר הדף), כתובות דואר אלקטרוני (שצוינו קודם וזמינות לכם כרגע). בנוסף, בחר את הארץ והעיר בה שהית בעת ההרשמה ברשת החברתית, כמו גם את השנה. למשתמש יש גם גישה לחלון "התגובה שלך", שבו הוא יכול להזכיר, למשל, מתי אבד הגישה ומסיבה כלשהי.
בנוסף, יהיה עליכם להעלות תמונה או סריקה של מסמך המזהה אתכם. זה צריך להציג את התמונה שלך, כמו גם את שם המשפחה שלך ואת השם הפרטי שלך. מסמך כזה יכול להיות דרכון, רישיון נהיגה או תעודת סטודנט.
ולבסוף, הצעד האחרון להחזרת הגישה הוא צילום התמונה שלך ברקע דף היישום. לאחר העלאת הקובץ האחרון, לחץ על כפתור "הגש בקשה".
