לאחר השימוש בשירותים מסוימים באינטרנט, סביר להניח שתעמוד בפני הצורך להוציא סקירה אודות חברה מסוימת. צורך זה אינו מחייב אותך להשאיר את דעתך לגבי השירותים הניתנים. במקום זאת, הביקורת שלך תשמש מעין נקודת התייחסות למשתמשים אחרים הזקוקים לשירות דומה.
נחוץ
מחשב, גישה לאינטרנט
הוראות
שלב 1
לאחר שסופק לכם השירות שהוזמן, עומדת לכם הזכות לכתוב ביקורת על החברה שסיפקה לכם אותו. יש לציין כי לא תמיד הסקירה תהיה חיובית. משתמשים יכולים גם לפרסם חוות דעת שליליות לגבי נותן השירות. אם ניקח זאת בחשבון, בסקירתך, עליך לשקף באופן מלא את יכולת האדם, או הארגון שאליו הגשת בקשה לעזרה.
שלב 2
איפה להתחיל. עליך להתחיל למלא ביקורת עם תיאור השירות שהזמנת. ספר לנו מה בדיוק הזמנת. זה גם לא מזיק לספר מדוע הזמנת את העבודה במקום הספציפי הזה. לאחר שתיארו את שתי הנקודות הראשונות תוכלו לעבור לשלב הבא.
שלב 3
נסו לתאר את פרטי שיתוף הפעולה עם נותן השירות בפירוט רב ככל האפשר. נסו להציג אפילו את הפרטים הקטנים ביותר. לדוגמא, באיזו תדירות נציג החברה יצר איתך קשר כדי להבהיר נקודה מסוימת. נקודה חשובה בכתיבת הביקורת היא האופן בו נציג השירות מתקשר עם הלקוח. ספר למשתמשים אחרים על טון השיחות שלך (נציג השירות היה מנומס, או להיפך, היה יותר מדי שחצן).
שלב 4
בשלב הבא עליכם לתאר את טיב השירות הניתן. אם אתה מרוצה מהתוצאה, תאר את הרגעים שנהנית במיוחד. אם משהו מבלבל אותך, נסה למשוך תשומת לב לכך על ידי תיאור פרטני של חסרונות השירות.
שלב 5
בסוף הסקירה תוכלו לכתוב את דעתכם האישית על נותן השירות. אל תשכח להמליץ על השירות למשתמשים אחרים, או להיפך, להמליץ להם לא ליצור איתו קשר. אם אתה לא מרוצה מהתוצאה, אל תהיה מתוסכל - היה מנומס ונכון ככל האפשר.
