גוגל כרום הוא דפדפן אינטרנט פופולרי המיועד לגלישה באינטרנט. Chromium היא תוכנית נפוצה המותקנת במחשב. וכמו בכל התוכניות, עם גוגל, עלולות להתרחש תקלות במערכת, מה שמוביל לכשל בעבודה.
הסיבות לכך שגוגל כרום לא עובד
ישנן ארבע סיבות עיקריות מדוע גוגל מפסיקה לעבוד: חסימה על ידי תוכנית אנטי-וירוס, היעדר רכיבים נחוצים בתיקיית השורש עם התוכנית, חסימה באמצעות חומת אש, חוסר תאימות עם המערכת.
התייחסות מפורטת לסיבות
תוכנית אנטי-וירוס יכולה לחסום את הדפדפן בשני מקרים:
1) אם התוכנית נגועה בווירוס.
2) אם לאנטי-וירוס יש פונקציות כמו חומת אש. כל היישומים המבקשים להתחבר לרשת פשוט חסומים על ידי האנטי-וירוס.
כדי לפתור את הבעיה הראשונה, בדוק אם קיימים וירוסים בכונן המקומי שבו מותקן דפדפן האינטרנט, ובמידה ונמצא, תקן אותה. אם הליך הטיפול לא עזר, הסר את התקנת הדפדפן והתקן אותו מחדש.
כדי לפתור בעיה מספר שתיים, עבור לתפריט האנטי-וירוס והשבית את הפונקציה האוסרת על יישומי גישה לרשת.
מחסור ברכיבים נדרשים עלול לנבוע ממחיקה בשוגג. לדוגמה, אתה מתקין תוכנית והיא מותקנת באופן אקראי בתיקיה עם הדפדפן, וקובץ אחד של תוכנית זו מחליף את הקובץ של דפדפן האינטרנט. התוצאה של החלפה זו היא כישלון ההשקה של Google Chrome.
הסרה מתרחשת גם כתוצאה מיישום הסרת ההתקנה. יישום זה מנקה את המחשב משגיאות וקבצים שאינם בשימוש, ובמקרים מסוימים מוחק את הנחוצים, בטעות כלא משמעותי.
ניתן למחוק קבצים גם בתהליך הטיפול באנטי-וירוס. כדי לפתור בעיות אלה, עדיף, כמו במקרה הקודם, להתקין מחדש את הדפדפן.
חסימה באמצעות חומת אש היא סיבה שכיחה לכישלון עבור תוכניות הזקוקות לגישה לרשת. כדי להשבית את חומת האש, השתמש באלגוריתם הבא: תפריט התחל => לוח הבקרה => חומת האש של Windows => הפעל או כבה את חומת האש של Windows => השבת חומת האש. בגירסאות מאוחרות יותר של Windows, ניתן להשאיר את חומת האש דולקת, אך רק בתוכנית עצמה, סמן את התיבה לצד "אפשר לתוכנית לגשת לרשת".
בעיית אי-תאימות עלולה להתרחש בעת שימוש בגרסה ישנה יותר של Windows. במקרה זה, התקן מחדש את מערכת ההפעלה או נסה להוריד גרסה ישנה יותר של כרום. כמו כן, ייתכן שהדפדפן לא יעבוד בגלל אי התאמה ליישומים מסוימים המותקנים במחשב. הסר התקנה של יישומים, הפעל מחדש את המחשב ודפדפן האינטרנט ייפתח.
