חלון קופץ עם בקשה לשלם כסף כדי להחזיר את הגישה הוא אות אזעקה המצביע על פעולות אקטיביות של התוכנית הזדונית.
הוראות
שלב 1
אם לאחר הורדת קובץ מהאינטרנט המחשב יופעל מחדש באופן אוטומטי, ככל הנראה אירע זיהום. נותר רק להבין איזה אזור הנגיף תקף. לעתים קרובות הוא מתבטא בצורה של כרזה פורנוגרפית המכילה מידע על חוסר האפשרות להשתמש ביכולות מחשב מסוימות. לדוגמה, תוכנות זדוניות יכולות לחסום גישה לאינטרנט או למערכת ההפעלה, לשבש דפדפנים או לחטוף את חשבונך באתרים מסוימים. כאשר אתה מפעיל את המחשב והתוכניות או מנסה להזין את חשבונך האישי, ככלל, מופיע חלון קופץ עם אזהרה מפני חוסר האפשרות לבצע עסקאות ובקשה לשלוח SMS למספר קצר על מנת להחזיר את הגישה.
שלב 2
אל תשלח SMS כי התוכנה הזדונית והמספר הקצר אינם קשורים זה בזה בשום צורה. זו מלכודת שתוטרקה מיד לאחר חיוב הכספים מחשבון הטלפון. מטבע הדברים, לא תקבל תמורת שום קוד נעילה. לכן, בכל מקרה, יהיה עליכם להיפטר מהבאנר בדרכים אחרות.
שלב 3
נסה לנחש את הסיסמה על ידי הפעלה מחדש של המחשב והפעלתו במצב בטוח. ניתן לעשות זאת באתרים מיוחדים, למשל, https://sms.kaspersky.com/ או https://www.drweb.com/xperf/unlocker/. אם לאחר מספר הזנות קוד לא הושגה תוצאה חיובית, השאיר רעיון זה והשתמש בשיטות אחרות.
שלב 4
כדי להיפטר מבאנר החוסם גישה לאינטרנט או שאינו מאפשר לך להיכנס לחשבונך, נקה את קובץ ה- Hosts הממוקם ב- Windows / system32 / drivers / etc / hosts. פתח אותו באמצעות פנקס רשימות רגיל, מחק הכל מתחת לקו 127.0.0.1 localhost, ואז שמור את השינויים, סרוק את המחשב באמצעות אנטי-וירוס והפעל מחדש את המכונה.
שלב 5
אם אינך מצליח להיפטר מהבאנר, הורד את כלי השירות https://support.kaspersky.ru/viruses/avptool2010?level=2 או https://www.freedrweb.com/cureit/ לכונן הבזק והשתמש בו כדי לסרוק את כל הקבצים. זמן הבדיקה, ככלל, הוא לפחות שעתיים, תלוי בגודל הזיכרון הכבוש ובעוצמת המעבד. אך שיטה זו היא האמינה ביותר מבין כל המפורטים ומאפשרת לך לסלק את הבעיה כמעט בכל מקרה כזה.
