בתקופתנו כמעט לא נותרו אנשים שאינם משתמשים ברשתות חברתיות. מישהו מתקשר רק בעזרתו, מישהו עושה עסקים. במקרה של דיוור המוני של הודעות או הזמנות, ייתכן שהחשבון ייחסם לספאם.
מה זה דואר זבל
ספאם הוא הודעות לא רצויות, למשל, פרסומות לא רצויות, הזמנות מעצבנות להצטרף לקבוצות מסוימות וכן הלאה. שליחת דואר זבל מהווה הפרה חמורה של תקנות האתר ועלולה להוביל לחסימת פרופיל המשתמש בשליחת הודעות מסוג זה.
אם נשלח דואר זבל בשמך, המשמעות היא שהתוקפים הצליחו לקבל גישה לפרופיל שלך - הם למדו את שם המשתמש והסיסמה שלך. אם אתה יכול להיכנס לפרופיל שלך ב- Odnoklassniki, שנה את הסיסמה שלך באופן מיידי (אתה יכול לעשות זאת בתפריט עוד -> שנה הגדרות -> סיסמה).
מדוע הפרופיל שלי חסום?
ניתן לחסום את הפרופיל שלך משתי סיבות:
- בחשד לפריצה;
- בגין הפרת כללי השימוש באתר.
כיצד להחזיר את הגישה לאתר
אם הפרופיל שלך נפרץ לעתים קרובות, סביר להניח שיש לך וירוס במחשב שלך. עדכן את האנטי-וירוס שלך (זה חשוב!) ובדוק את המחשב שלך ביסודיות.
אם הפרופיל שלך נחסם בחשד לפריצה, תוכל לשחזר אותו באמצעות הטלפון הנייד שלך או לעבור אימות על ידי ניחוש נכון של שמות 5 מחבריך.
שימו לב שאם אינכם יכולים לזהות את כל חבריכם מהתמונה, התאוששות שנייה תתאפשר רק לאחר מספר שעות.
אם הפכת לקורבן של עברייני רשת, פנה לשירות התמיכה עם תיאור מפורט של הבעיה וציין את פרטי הפרופיל הבאים:
- התחברות;
- גיל;
- שם פרטי שם משפחה;
- מדינה ועיר;
- קישור לפרופיל (או מזהה פרופיל);
- מספר טלפון;
- כתובת דוא ל.
שים לב שאם אתה מפר בכוונה את תנאי השימוש באתר, שירות התמיכה לא יוכל לשחזר את הפרופיל שלך.
מה לעשות אם אתה מקבל דואר זבל
אנו מבקשים ממך לא לתקשר עם משתמשים השולחים דואר זבל, אפילו בכוונות הטובות ביותר - אתה מסתכן באובדן הפרופיל שלך!
הדבר הטוב ביותר לעשות כשאתה מקבל הודעות לא רצויות הוא להוסיף את המשתמש ששלח אותם ל"רשימה השחורה "ולדווח על דואר זבל לממשל.
מה לעשות כשחברים מקבלים הזמנות למשחקים שלא שלחתי
מזהה הוא המזהה הייחודי שלך ב- Odnoklassniki. אם אתה יודע את תעודת הזהות שלך, זה מגדיל מאוד את הסיכויים שמומחי התמיכה יוכלו להחזיר במהירות את הגישה לפרופיל שלך.
אולי, צדדים שלישיים קיבלו גישה לפרופיל שלך, והם שלחו הזמנות לחברים שלך בשמך. מטעמי אבטחה אנו ממליצים לשנות מיד את הסיסמה לפרופיל שלך ב- Odnoklassniki ואת הסיסמה לדוא ל שלך.
להלן שני שלבים פשוטים שיעזרו לך למנוע את חזרתם של מצבים אלה:
- בעקבות הקישורים ב- Odnoklassniki, בדוק תמיד את שורת הכתובת של הדפדפן שלך. כתובת האתר מכילה תמיד את הדומיין odnoklassniki.ru (או odnoklassniki.ua). אם הקישור מוביל אל מחוץ לאתר, לעולם אל תציין בו את שם המשתמש והסיסמה שלך מ- Odnoklassniki;
- בדוק מעת לעת את המחשב שלך עם גרסה חדשה של תוכנית האנטי-וירוס.
